Le marketing relationnel partie 2/2 : quels sont ses avantages ?
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Pourquoi le marketing relationnel est-il important ? Le marketing relationnel est important pour les entreprises car il permet de mieux définir et connaître votre cible, pré requis permettant de créer une relation de proximité et d’authenticité avec vos clients. Le marketing relationnel permet de renforcer la relation client. En comprenant comment les gens utilisent un […]

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Le marketing relationnel Partie 1/2 : Définition et tendances
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Selon Kotler, acquérir un nouveau client est 5 à 25 fois plus coûteux que de conserver ceux que vous avez déjà. Partant de ce constat, on considère alors qu’une entreprise qui fait de l’acquisition de nouveaux clients son principal objectif de vente échouera très probablement. Moins vous donnez la priorité aux gens, moins ils achèteront […]

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La e-réputation

SOMMAIRE : Soyez maître de votre e-reputation Contrôlez ce que les gens disent de vous Effectuez une veille  Épurez votre e-réputation La e-réputation n’est plus réservée aux leaders sur leur marché. Particuliers et professionnels de tous corps de métier sont concernés. La e-réputation est devenue un enjeu majeur de crédibilité, gage de développement de votre […]

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